Veel ondernemers communiceren met klanten via WhatsApp Business. Dat is laagdrempelig, maar je verwerkt er persoonsgegevens mee op een platform met eigen voorwaarden. Zo blijf je conform.
In het kort
- Vermeld WhatsApp als kanaal en ontvanger in je privacybeleid.
- Vermeng zakelijke en privécontacten niet op één toestel.
- Bewaar gesprekken niet langer dan nodig.
Aandachtspunten
| Punt | Aanpak |
|---|---|
| Transparantie | Noem WhatsApp in je privacybeleid |
| Grondslag | Overeenkomst of toestemming |
| Toestelbeheer | Apart zakelijk toestel of profiel |
| Bewaring | Ruim oude gesprekken op |
WhatsApp deelt bepaalde gegevens binnen zijn eigen groep van bedrijven. Wees daar transparant over richting je klanten.
Alternatieven overwegen
Voor gevoelige communicatie kan een kanaal met sterkere garanties beter zijn. Weeg gemak af tegen de aard van wat je deelt.
Snel een correcte basis
Met onze gratis generator stel je in enkele minuten een privacybeleid samen dat aansluit op de GDPR en de Belgische wet van 30 juli 2018. Je vult je KBO-gegevens in, schakelt de relevante blokken in en verfijnt de tekst nadien zelf.
Snel bereikbaar zijn en privacy respecteren gaan prima samen met enkele duidelijke afspraken.
Klaar om jouw privacybeleid te maken?
Gebruik onze gratis generator en heb in enkele minuten een juridisch correct privacybeleid op maat.
Start de generator - gratis