Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je toestel plaatst om informatie te onthouden, bijvoorbeeld je taalkeuze, de inhoud van je winkelmandje of een bezoekersidentificatie. Naast cookies bestaan er vergelijkbare technieken zoals local storage en pixels, waarop dezelfde regels van toepassing zijn.

Soorten cookies

• Functionele cookies: noodzakelijk om de site te laten werken.
• Analytische cookies: meten bezoek en gedrag.
• Tracking- en marketingcookies: volgen surfgedrag, vaak over meerdere sites.

Het Belgische kader

Voor niet-noodzakelijke cookies geldt een toestemmingsplicht, gebaseerd op de ePrivacy-richtlijn en het Belgische Wetboek van economisch recht, samen met de GDPR voor de verwerking van de verzamelde gegevens. De Gegevensbeschermingsautoriteit publiceerde daarover concrete cookie-aanbevelingen.

De regels in de praktijk

• Functionele cookies mogen zonder toestemming.
• Analytische en marketingcookies vereisen voorafgaande, actieve toestemming.
• Weigeren moet even makkelijk zijn als aanvaarden.
• Plaats trackingscripts pas nadat de bezoeker ja zegt.
• Geef bezoekers de kans hun keuze later aan te passen.

Let op: ook Google Analytics en social-media-pixels van derden vallen onder de toestemmingsplicht. Beschrijf alle cookies in je cookiebeleid met hun doel en bewaartermijn.

Hoe stel je een GDPR-conforme cookiebanner in?

Een banner met enkel een "Akkoord"-knop volstaat niet onder de GDPR. Zo richt je cookies wél correct in.

1. Inventariseer je cookies. Breng in kaart welke cookies en scripts je site plaatst en van welke partijen ze komen.
2. Deel ze in. Onderscheid functionele, analytische en tracking-/marketingcookies; alleen voor de laatste heb je toestemming nodig.
3. Toon een eerlijke banner. Maak weigeren net zo makkelijk als accepteren en vink niets vooraf aan.
4. Laad scripts pas na toestemming. Plaats niet-functionele cookies en scripts pas nadat de bezoeker ja heeft gezegd.
5. Beschrijf het in je privacyverklaring. Leg uit welke cookies je plaatst, waarom, en hoe bezoekers hun keuze later kunnen aanpassen.